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Política de Cookies

Última actualización: 15 de enero de 2024

Índice

  • 1. ¿Qué son las Cookies?
  • 2. ¿Cómo Usamos las Cookies?
  • 3. Tipos de Cookies que Utilizamos
  • 4. Cookies de Terceros
  • 5. Gestión de Cookies
  • 6. Listado de Cookies Específicas
  • 7. Actualizaciones de esta Política
  • 8. Información de Contacto

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web escreunhin.com. Estas cookies contienen información que se utiliza para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas.

1.1 Características de las Cookies

  • Tamaño pequeño: Generalmente no superan los 4KB de datos
  • Información limitada: No pueden acceder a otros archivos en su dispositivo
  • Tiempo de vida variable: Pueden ser temporales o persistentes
  • Específicas del sitio: Solo el sitio que las creó puede leerlas

1.2 Tecnologías Similares

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares como:

  • Almacenamiento local: Para guardar datos de forma persistente
  • Web beacons: Pequeñas imágenes para rastrear interacciones
  • Scripts de seguimiento: Para analizar el comportamiento del usuario
  • Pixels de conversión: Para medir la efectividad de nuestras campañas

2. ¿Cómo Usamos las Cookies?

Utilizamos cookies para varios propósitos que mejoran su experiencia en nuestro sitio web y nos ayudan a proporcionar mejores servicios educativos:

2.1 Funcionalidad Esencial

  • Mantener su sesión de usuario activa
  • Recordar sus preferencias de idioma y configuración
  • Procesar inscripciones a cursos y pagos
  • Proporcionar funciones de seguridad básicas

2.2 Personalización

  • Adaptar el contenido a su nivel de español
  • Recordar su progreso en los cursos
  • Personalizar recomendaciones de cursos
  • Mostrar contenido relevante según sus intereses

2.3 Análisis y Mejora

  • Entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio
  • Identificar páginas populares y contenido útil
  • Detectar y solucionar problemas técnicos
  • Mejorar la velocidad y rendimiento del sitio

2.4 Marketing y Comunicación

  • Mostrar anuncios relevantes sobre nuestros cursos
  • Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
  • Personalizar el contenido del newsletter
  • Facilitar el compartir contenido en redes sociales

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Según su Duración

Cookies de Sesión

  • Duración: Se eliminan cuando cierra su navegador
  • Propósito: Mantener su sesión activa durante la visita
  • Ejemplos: Carrito de compras, formularios de contacto

Cookies Persistentes

  • Duración: Permanecen por un período específico
  • Propósito: Recordar preferencias entre visitas
  • Ejemplos: Configuración de idioma, progreso de cursos

3.2 Según su Origen

Cookies Propias (First-party)

  • Origen: Establecidas directamente por escreunhin.com
  • Control: Totalmente bajo nuestro control
  • Propósito: Funcionalidad básica del sitio

Cookies de Terceros (Third-party)

  • Origen: Establecidas por servicios externos
  • Control: Sujetas a las políticas de terceros
  • Propósito: Análisis, publicidad, integración social

3.3 Según su Funcionalidad

Cookies Estrictamente Necesarias

Propósito: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio

Consentimiento: No requieren consentimiento (técnicamente necesarias)

Ejemplos:

  • Autenticación de usuario
  • Seguridad y prevención de fraude
  • Funcionalidad del carrito de compras
  • Balanceado de carga del servidor

Cookies de Rendimiento y Análisis

Propósito: Recopilar información sobre el uso del sitio

Consentimiento: Requieren consentimiento

Ejemplos:

  • Google Analytics para estadísticas de uso
  • Medición de velocidad de carga
  • Análisis de rutas de navegación
  • Detección de errores y problemas técnicos

Cookies de Funcionalidad

Propósito: Recordar preferencias y mejorar la experiencia

Consentimiento: Pueden requerir consentimiento

Ejemplos:

  • Preferencias de idioma
  • Configuración de accesibilidad
  • Progreso en cursos y lecciones
  • Personalización de la interfaz

Cookies de Marketing y Publicidad

Propósito: Personalizar publicidad y medir campañas

Consentimiento: Requieren consentimiento explícito

Ejemplos:

  • Seguimiento de conversiones
  • Remarketing y retargeting
  • Personalización de anuncios
  • Integración con redes sociales

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad y cookies:

4.1 Servicios de Análisis

Google Analytics

Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios

Cookies: _ga, _gid, _gat

Duración: Entre 24 horas y 2 años

Política: Google Privacy Policy

Opt-out: Google Analytics Opt-out

4.2 Plataformas de Publicidad

Google Ads

Propósito: Mostrar anuncios relevantes y medir conversiones

Cookies: _gcl_au, NID, DSID

Duración: Entre 1 día y 2 años

Política: Google Ads Policy

Facebook Pixel

Propósito: Seguimiento de conversiones y remarketing

Cookies: _fbp, _fbc, fr

Duración: Entre 90 días y 2 años

Política: Facebook Privacy Policy

4.3 Integración Social

Botones de Redes Sociales

Servicios: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter

Propósito: Facilitar el compartir contenido

Nota: Estas cookies se establecen solo cuando interactúa con los botones sociales

4.4 Servicios de Pago

Procesadores de Pago

Servicios: PayPal, Stripe, bancos locales

Propósito: Procesar pagos de forma segura

Nota: Solo se activan durante el proceso de pago

5. Gestión de Cookies

Usted tiene control total sobre las cookies que acepta. Puede gestionar sus preferencias de varias maneras:

5.1 Banner de Gestión de Cookies

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, aparece un banner que le permite:

  • Aceptar todas: Permite todas las cookies
  • Solo necesarias: Acepta únicamente cookies esenciales
  • Personalizar: Selecciona categorías específicas de cookies

Acceso a Configuración de Cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento:

5.2 Configuración del Navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies:

Google Chrome

  1. Abra Chrome y vaya a "Configuración"
  2. Haga clic en "Privacidad y seguridad"
  3. Seleccione "Configuración de sitios"
  4. Haga clic en "Cookies y datos de sitios"

Mozilla Firefox

  1. Abra Firefox y vaya a "Opciones"
  2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
  3. En "Cookies y datos del sitio", haga clic en "Configuración"

Safari

  1. Vaya a "Preferencias" en el menú Safari
  2. Haga clic en "Privacidad"
  3. Configure sus preferencias de cookies

Microsoft Edge

  1. Abra Edge y vaya a "Configuración"
  2. Seleccione "Privacidad, búsqueda y servicios"
  3. En "Cookies", configure sus preferencias

5.3 Herramientas de Terceros

También puede utilizar herramientas especializadas:

  • Ghostery: Bloqueador de rastreadores
  • uBlock Origin: Bloqueador de anuncios y rastreadores
  • Privacy Badger: Protección contra rastreo
  • Opt-out específicos: Enlaces directos de los proveedores

5.4 Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio:

  • Cookies necesarias: El sitio puede no funcionar correctamente
  • Cookies de funcionalidad: Pérdida de personalización
  • Cookies de análisis: No afecta la funcionalidad
  • Cookies de marketing: Menos personalización en anuncios

6. Listado de Cookies Específicas

A continuación, detallamos las cookies específicas que utiliza nuestro sitio:

6.1 Cookies Propias

Nombre Propósito Duración Tipo
sessionid Mantener sesión de usuario Sesión Necesaria
csrftoken Protección contra ataques CSRF 1 año Necesaria
lang_preference Recordar idioma seleccionado 1 año Funcionalidad
course_progress Guardar progreso en cursos 6 meses Funcionalidad
cookie_consent Recordar preferencias de cookies 1 año Necesaria

6.2 Cookies de Terceros

Proveedor Cookie Propósito Duración
Google Analytics _ga Identificar usuarios únicos 2 años
Google Analytics _gid Identificar usuarios únicos 24 horas
Google Analytics _gat Limitar frecuencia de solicitudes 1 minuto
Google Ads _gcl_au Experimentos publicitarios 90 días
Facebook _fbp Pixel de Facebook 90 días

7. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:

  • Cambios en las tecnologías utilizadas
  • Nuevos servicios o funcionalidades
  • Modificaciones en la legislación aplicable
  • Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

7.1 Notificación de Cambios

Le notificaremos sobre cambios importantes mediante:

  • Banner informativo en el sitio web
  • Correo electrónico a usuarios registrados
  • Actualización de la fecha en esta página

7.2 Registro de Versiones

  • Versión 1.0: 15 de enero de 2024 - Política inicial

8. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con el uso de cookies, puede contactarnos:

EscreUnhín - Protección de Datos

Email: [email protected]

Teléfono: +507 2123-4567

Dirección:
EscreUnhín - Departamento de Privacidad
Av. Balboa, Edificio Plaza 2000, Piso 15, Oficina 1501
Ciudad de Panamá, Panamá

También puede gestionar sus preferencias de cookies directamente desde nuestro sitio web utilizando el centro de preferencias de cookies.

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